Москвичи раскритиковали новый сбор за возврат билетов РЖД

С 1 декабря 2026 года возврат билета на поезд дальнего следования подорожает: вместо фиксированных 3 рублей 70 копеек пассажирам придётся отдавать процент от стоимости билета. Чем позже сдаёшь билет, тем больше теряешь. Такая перспектива возмутила москвичей.

«А если форс-мажор? Для уважительных причин надо оставить минимальный сбор», — написал один из жителей столицы в соцсетях.

Другой горожанин с ним не согласился: «Давно пора, перекупы не дают купить билеты в принципе».

Размер нового сбора зависит от срока возврата:

Новые правила распространяются только на билеты, купленные с 1 декабря 2026 года. Тем, кто оформил проездные документы до 30 ноября включительно, при возврате по-прежнему удержат 3,7 рубля.

В РЖД объясняют решение тем, что пассажиры слишком часто бронируют места «на всякий случай», а затем массово сдают билеты прямо перед отправлением. В 2025 году люди вернули более 25 миллионов билетов — почти четверть от всех пассажирских перевозок. При этом повторно продать удалось лишь 39% освободившихся мест.

В компании уверены, что нововведение заставит пассажиров серьёзнее относиться к покупке и сократит число пустых мест в вагонах.

Тем временем москвичи отмечают рост цен на «Сапсаны» в Санкт-Петербург и обратно. Места быстро раскупают — остаются либо относительно недорогие места в неудобное время, либо места в бизнес-классе и купе-переговорных. Цены на них начинаются от 15 тысяч рублей и доходят до 100 тысяч.

Ранее между РЖД и собачниками разгорелся скандал, в ходе которого компания отменила введённые правила перевозки животных.