Массовый сбой в ВТБ: причина — DDoS-атака

В работе мобильного приложения и веб-сайта банка ВТБ зафиксирован масштабный сбой. Согласно данным сервиса Downdetector, за последний час поступило более двух тысяч жалоб. Пользователи сообщают, что не могут открыть счета, зайти в личный кабинет и получить СМС с кодом подтверждения. Проблемы затронули как физических, так и юридических лиц.

«Сайт снова недоступен. Не загружается информация по организации. Подводим контрагентов из-за этих технических проблем», — написал один из клиентов. «В приложении исчезли счета. Никакой информации нет. Операторы просят перезвонить позже. Когда все починят?», — пожаловалась rita_rose.

«Не загружаются карты. Данные об остатках недоступны», — добавила Кристина. «Не приходит СМС с кодом подтверждения», — отметил Гость.

В пресс-службе ВТБ пояснили, что причиной неполадок стала DDoS-атака. «В связи с DDOS-атакой на онлайн-сервисы банка могут наблюдаться временные ограничения в работе ВТБ Онлайн. Мы работаем над восстановлением доступности сервисов, чтобы клиенты могли как можно скорее вновь воспользоваться ими. Прямо сейчас в случае необходимости провести платежи или переводы рекомендуем использовать банкоматы. Приносим извинения за неудобства», — говорится в официальном сообщении.

Ранее аналогичный сбой произошел в Сбербанке. Тогда клиенты жаловались на неработающие терминалы оплаты в магазинах, кафе, метро и на железнодорожных станциях.