Сбой в Соцфонде: задержки пособий на детей и больничных

В работе Социального фонда России произошел технический сбой. Родители сообщают, что пособия по уходу за ребенком за май не поступили, также задерживаются выплаты по больничным листам. Многие молодые мамы жалуются, что из-за отсутствия средств не могут прокормить детей. В Telegram-канале Соцфонда появились сотни комментариев — обычно выплаты приходят до 10 утра, но в этот раз деньги на счета не поступили.

«Вчера не пришло пособие на ребёнка до полутора лет работающим мамам. В связи с этим мои дети остались без еды, мне нечем их кормить», — написала Екатерина. Другая обеспокоенная мама спросила: «Ждать на ребенка до 1,5 лет пособие сегодня или нет? Телефон сбрасывают, уведомлений нет». Юлия также пожаловалась: «До сих пор не выплатили пособие и нарушили регламент срока выплат».

Помимо детских пособий, пользователи сообщают о задержках по закрытым больничным. Стандартный срок выплаты — 10 дней. «Больничный закрыт 28 мая, до сих пор не выплачен больничный», — написала Наталья. Зухра интересуется: «В какие сроки оплатят больничный лист? 10 рабочих дней со дня закрытия прошло».

В Социальном фонде объяснили, что дозвониться в колл-центр трудно из-за высокой нагрузки на операторов. Выплаты по пособиям и больничным задерживаются из-за технического сбоя. В ближайшее время обещают перевести все средства. «Приносим извинения за доставленные неудобства. Вчера производилась выплата пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет работающим за май, но из-за технического сбоя часть переводов задержалась. Если в мае у Вас не было досрочного зачисления, пожалуйста, ожидайте, деньги поступят на карту в ближайшее время. Специалисты уже принимают меры для скорейшего исправления ситуации», — сообщили в официальном канале Соцфонда.

Незадолго до этого крупный сбой произошел в работе банка ВТБ: пользователи не могли открыть счета, войти в личный кабинет и получить СМС с кодом подтверждения. Проблема затронула как физических, так и юридических лиц.