Жители Балашихи часами ждали лекарств из-за сбоя в аптеках

В подмосковной Балашихе, в районе Железнодорожный, произошел сбой в компьютерной системе выдачи льготных лекарств. Люди часами ждали восстановления работы аптек.

Как сообщает Telegram-канал «Балашиха Life» со ссылкой на местных жителей, из-за неполадок образовались длинные очереди. Некоторые посетители не смогли получить необходимые препараты.

В Министерстве здравоохранения Московской области пояснили, что проблема возникла из-за временного сбоя в информационной системе «Веб-аптека». «Был зафиксирован кратковременный технический сбой, который затронул отдельные аптечные пункты в Железнодорожном. Специалисты оперативно провели необходимые работы, работоспособность системы восстановлена, — сообщили в ведомстве. — В настоящее время аптечные пункты работают в штатном режиме, отпуск льготных лекарственных препаратов осуществляется».

Сбой коснулся аптечных пунктов на улицах Пролетарской и Троицкой, принадлежащих Государственной аптечной сети «Мособлмедсервис».

Жители Балашихи не впервые жалуются на работу льготных аптек. В социальных сетях оставляют негативные отзывы о графике работы (закрытие в 16:30), грубом общении сотрудников и перебоях с интернетом.

«Очереди по несколько часов, нет у них интернета. Почему не сделать вайфай? Моё лекарство на балансе только тут. И вот, я три дня сюда хожу и не попадаю потому, что у них что-то то не работает, то рабочий день закончился!» — писала клиентка пункта на проспекте Ленина 21 июля.

«Постоянно проблемы с получением лекарств: то не приходит СМС для получения, то не работает у них программа, поэтому не выдают и обо всех причинах говорят что они ни при чём. Разговаривают в грубой и даже хамской манере», — жаловалась в начале лета местная жительница о точке на Троицкой улице.