Москвичи не могут подать документы на загранпаспорт

В социальных сетях москвичи массово сообщают, что не могут попасть на прием для подачи документов на загранпаспорт. По их словам, свободные места в системе Госуслуг для посещения МВД появляются редко, и их приходится «ловить» ночью или выбирать менее популярные отделения.

Один из пользователей рассказал: «На Госуслугах бывает неделями невозможно записаться вообще. Я не мог записаться на подачу несколько недель и на получение записался через месяц. Но так как паспорт был готов — пришел и попросил выдать без ожидания записи. Но с подачей так не прокатит — Госуслуги просто не пропускают дальше и пишут „в этом месяце нет свободных мест“».

В другом посте москвичка пожаловалась, что уже четыре месяца безуспешно пытается оформить документ. Она утверждает, что не нашла ни одного свободного места в четырех отделениях МВД столицы. В ответ другие пользователи подтвердили, что столкнулись с той же ситуацией, и порекомендовали проверять слоты после полуночи.

«Ловить окошки в 12 ночи, там обновления идут. Иначе никак», — поделился москвич.

«Мне сообщили, что интервалы для записи и отслеживания окон [в промежутке] с 15:00 до 17:00 и с 0:00 до 05:00. Я поймала на следующий день где-то», — рассказала другая москвичка.

«Поймать вы поймаете, только запись будет через месяц», — ответил другой пользователь.

Некоторые пользователи советуют выбирать отделения МВД в центре, а не в спальных районах. Одна из жительниц рассказала, что случайно нашла свободное окно в филиале на Арбате и отменила предыдущую заявку. Другая москвичка искала места по всей Москве и нашла слот в двух часах езды от дома.

«Потом подала заявление и каждый день просто ездила к ним. В итоге документы приняли за три дня. Главное — ездить и сидеть в очередях, везде спрашивать, что не так. Если нет свободных мест, но вы подавали заявление, то можно записаться напрямую. Я не могла сделать это сама и мне помогли в кабинете МВД», — поделилась она.

Впрочем, некоторым жителям удалось сдать документы быстро. «Ищите МФЦ, где есть криптокабина, и записывайтесь. Окошек полно, все делается очень быстро. Госпошлина оплачивается на месте», — рассказала москвичка.

В столичное управление МВД направлен запрос о причинах нехватки свободных окон для записи и сроках оформления загранпаспортов. Официальных разъяснений пока не поступило.

Аналогичная ситуация наблюдалась в марте 2026 года: тогда жители также жаловались на проблемы с записью на прием.