Чистка белых воротничков из-за внедрения ИИ
Российские компании активно проводят так называемую чистку персонала, которая представляет собой не просто увольнения, а глубокую трансформацию с внедрением искусственного интеллекта.
Если ранее цифровые технологии служили дополнением, то теперь они становятся необходимостью, практически не оставляя места для человеческого труда.
Исчезновение традиционных офисных ролей
Например, бухгалтеры, годами занимавшиеся ручным вводом данных и составлением отчетов, теперь сталкиваются с тем, что эти функции передаются системам на основе ИИ. Специалистам приходится либо осваивать управление такими системами, либо искать новые сферы занятости.
По данным исследовательских компаний SuperJob и HeadHunter, количество вакансий сократилось на 20%. Бизнес всё чаще принимает решение об автоматизации процессов для повышения эффективности.
Экономист Анастасия Горелкина, топ-менеджер компаний «Азот» и «Сибирский деловой союз», комментирует:
«Часть задач уходящего сотрудника автоматизируется, часть — перекладывается на оставшихся. Бухгалтерия, делопроизводство, операционка — целый ряд функций, построенных на обработке типовых документов и повторяющихся транзакций, где ИИ дает наиболее быстрый и измеримый эффект», — объясняет Горелкина.
Риски и перераспределение кадров
Вячеслав Гусельников, директор по цифровизации IT-компании «Спектр Глобал», рассматривает происходящее как перестройку, а не чистку. Он указывает, что содержать сотрудников для рутинной бумажной работы нецелесообразно при наличии точных и быстрых ИИ-решений.
Однако Гусельников предупреждает об «опасной ловушке»: внедрение искусственного интеллекта снижает затраты, но может выйти за пределы критической экспертизы. При сбое системы возникнет кризис, справиться с которым будет некому из-за отсутствия живых специалистов.
Эксперт также отмечает, что чистка ведет не только к сокращению штатов, но и к перемещению людей в реальный сектор экономики, такой как торговля или логистика, где ИИ пока не способен полностью заменить человека.
«Это не апокалипсис, это перераспределение. Только вот скорость этого перераспределения сейчас явно опережает скорость переобучения людей», — говорит Анастасия Горелкина.
Под удар часто попадают бухгалтеры и операционисты, особенно женщины предпенсионного возраста и консервативные специалисты. Они вынуждены уходить в области, менее подверженные автоматизации.
«Произойдет обратный переток интеллектуального труда в физический. Это снизит социальное напряжение (безработицы не будет), но ударит по уровню доходов этой категории занятых. Рынок труда в России парадоксален: при рекордно низкой безработице (до 2,2%) происходит чистка белых воротничков», — считает Гусельников.
Переход на физический труд может помочь сократить социальную напряженность, но одновременно приведет к снижению доходов для многих бывших офисных работников.
Антон Полилов, эксперт в области маркетинга и продаж, добавляет: «У бизнеса одна основная задача — постоянно увеличивать эффективность. Менее эффективных сотрудников всегда меняли на более эффективных. Сейчас это стало достаточно просто и дешево, в том числе, и для малого бизнеса».
В итоге, прогресс в виде автоматизации не всегда означает улучшение. Существует риск потери человеческого фактора, который невозможно воспроизвести с помощью алгоритмов.
