Сбой в Сбере: в центре Москвы отказали банковские карты

3 апреля в центре Москвы произошел масштабный сбой в работе банковских терминалов, вызвавший проблемы с безналичной оплатой.
3 апреля, 2026, 10:38
2
В период сбоя сотрудники заведений принимали оплату исключительно наличными деньгами.
Источник:

Артем Устюжанин / MSK1.RU

Утром 3 апреля система Сбера столкнулась с масштабным сбоем, в результате чего клиенты не могли оплачивать покупки банковскими картами во многих магазинах и кафе.
В ресторане с восточной кухней посетители смогли расплатиться банковскими картами.
Источник:

Артем Устюжанин / MSK1.RU

Для оценки последствий инцидента журналист посетил несколько заведений в центральном районе Москвы.
Терминалы в некоторых магазинах продолжали принимать наличные без перебоев.
Источник:

Артем Устюжанин / MSK1.RU

На Чистопрудном бульваре в ресторане быстрого питания основной зал был закрыт, обслуживание шло через экспресс-окно с расчетом только наличными.
В кофейне на время отключили возможность безналичного расчета.
Источник:

Артем Устюжанин / MSK1.RU

В чайной лавке на Мясницкой у кассы висело предупреждение о проблемах с безналичной оплатой, и посетители платили банкнотами.
Оплата картой могла потребовать нескольких попыток из-за нестабильной работы терминалов.
Источник:

Артем Устюжанин / MSK1.RU

Однако в кафе восточной кухни сообщили, что используют терминалы другого банка, и оплата картами проходила без помех.
Аналогичная ситуация наблюдалась в одном из продуктовых магазинов, где безналичные платежи принимались в обычном режиме.
В то же время в одной из кофеен бариста подтвердил, что оплата по картам временно не работает.
Представители пресс-службы Сбера заявили, что сбой в работе терминалов удалось восстановить.
«Наша команда оперативно всё починила, доступ ко всем сервисам полностью восстановлен. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства», — говорится в сообщении.
Несмотря на это, проблемы частично сохранялись, как выяснилось в сувенирном магазине на Лубянке.
«Принимаю оплату переводом либо наличными. Карты работают через раз. То проходит платеж, то нет. Надо проверять», — пожаловалась продавец.
В социальных сетях в качестве возможной причины массового сбоя называют блокировку IP-адресов банковской инфраструктуры, однако официального подтверждения нет.
Напомним, что ранее масштабный сбой произошел в работе портала государственных услуг, когда пользователи не могли зайти в мобильное приложение.
Читайте также